Голосовые тренажеры и курсы
AI-продукт для анализа качества консультаций в стоматологических клиниках. Полный продуктовый дизайн с нуля: веб, iOS, Android, дизайн-система, лендинги.
Для обучения использовались Moodle, iSpring и Lexis Voice.
Пользователи постоянно переключались между разными платформами. Терялся контекст обучения.
- Необходимо было объединить статьи, курсы и тренажеры внутри одной системы
Moodle - внешняя платформа, которая не интегрируется с аналитикой консультаций
Отказ от Moodle в пользу собственной обучающей системы внутри продукта
Интеграция позволяет связать обучение с аналитикой и рекомендациями в реальном времени
Обучение стало частью продукта, а не отдельным инструментом
Разрозненные материалы в разных форматах и местах
Единая система курсов внутри платформы с единым стилем и навигацией
Единая среда снижает когнитивную нагрузку и ускоряет обучение
Пользователи не выходят из продукта для обучения
Непонятно какой курс пройти следующим и почему
Рекомендации курсов формируются на основе слабых навыков из аналитики консультаций
Связь между практикой и обучением делает курсы актуальными, а не абстрактными
Пользователь понимает зачем проходит конкретный курс прямо сейчас
Обучающие материалы выглядят скучно и не соответствуют стилю продукта
Более 60 уникальных иллюстраций, разработанных специально для курсов
Визуальное вовлечение увеличивает время в курсе и снижает отказы
Курсы выглядят как продуктовый контент, а не как корпоративная документация
Обучение происходило в нескольких системах: Moodle, iSpring и Lexis Voice.
Все образовательные сценарии стали частью единой платформы с единым стилем.
- Единая обучающая система внутри продукта
- Рекомендации курсов на основе навыков из аналитики
- Более 60 уникальных иллюстраций
Необходимо было убедить команду отказаться от Moodle и реализовать обучение внутри продукта.
Интеграция обучения в продукт - это не просто удобство, это стратегическое решение. Когда рекомендация курса появляется сразу после анализа консультации, пользователь видит прямую связь между практикой и развитием.
Давайте сделаемчто-то классноевместе
Ищу интересные продуктовые задачи и команды, где дизайн действительно меняет метрики. Напишите, буду рад обсудить.