Редизайн дэшборда
SaaS-платформа для автоматизации строительного бизнеса. 3 новых модуля с нуля, редизайн дэшборда.
Существовал рабочий дэшборд, созданный разработчиками. Продукт проходил масштабный редизайн.
Не хватало единой визуальной системы и удобной структуры данных. Пользователи с трудом ориентировались в интерфейсе.
- Пользователи уже привыкли к существующему интерфейсу
- Изменения не должны ломать привычные сценарии
Полный редизайн разрушит привычки пользователей и вызовет отторжение
Эволюционный редизайн: улучшаем существующее вместо полной замены
Пользователи приняли изменения легче, когда базовая логика осталась знакомой
Редизайн прошёл без волны негативной обратной связи
Нельзя просто убрать то, к чему привыкли пользователи
Сохранение привычных сценариев при обновлении визуальной системы
Поведенческие паттерны ценнее визуального обновления. Не надо заставлять переучиваться
Пользователи не заметили болезненного перехода
Пользователи не видели общего прогресса по проекту
Новый блок хода работ с визуализацией прогресса по ключевым метрикам
Видимый прогресс мотивирует и даёт ощущение контроля над строительным проектом
Пользователи стали чаще открывать дэшборд для проверки статуса
Дэшборд существовал изолированно от других модулей
Дэшборд стал фундаментом новой дизайн-системы и шаблоном для всех последующих модулей
Единая система компонентов ускоряет разработку и делает продукт последовательным
Все новые модули строятся на базе компонентов из дэшборда
Устаревший интерфейс без единой дизайн-системы, созданный разработчиками.
Обновлённый дэшборд стал основой дальнейшего развития продукта и фундаментом дизайн-системы.
- Единая визуальная система для всего продукта
- Блок хода работ как новая точка контроля
- Фундамент дизайн-системы для новых модулей
Поиск баланса между привычностью интерфейса и его обновлением. Нельзя было резко менять то, к чему привыкли пользователи.
Редизайн существующего продукта сложнее создания нового. Нужно уважать привычки пользователей и улучшать, а не заменять. Эволюционный подход оказался правильным решением.
Давайте сделаемчто-то классноевместе
Ищу интересные продуктовые задачи и команды, где дизайн действительно меняет метрики. Напишите, буду рад обсудить.